Referencie: SCA Hygiene Products, Gemerská Hôrka

S podnikom spolupracujeme od roku 2005, kedy sme vykonali tréningy Lean Six Sigma na všetkých úrovniach (Manažment – Sponzori, špecialisti a stredný manažment – Green belt, ostatní pracovníci – Yellow Belt). Viedli sme Sponzorov v budovaní systému Lean Six Sigma v podniku a poskytovali sme kapacitu full-time Black Beltov na vykonávanie tréningu a coachingu pracovníkov. V súčasnosti v podniku pracujú traja vlastní Black Belti na plný úväzok a niekoľko desiatok Green Beltov. Systematický prístup riešenia denných problémov sa stal súčasťou podnikovej kultúry.

Medzi posledné aktivity našej spolupráce patria nasledovné. Tréning Štatistické metódy a nástroje v rozsahu 3 dní sme realizovali s cieľom ukázať účastníkom možnosť využitia štatistických nástrojov pri spoznávaní a zlepšovaní procesov.

Praktický tréning použitia nástrojov bol realizovaný s podporou štatistického software MiniTab. Účastníci riešili úlohy a prípadové štúdie, na ktorých boli ukázané možnosti použitia nástrojov. Sami účastníci dostali priestor aby riešili úlohy samostatne, navrhovali pri nich použitie grafických a štatistických nástrojov, urobili závery a odporúčania.

Black Belt Six Sigma Assessment sme vykonali s cieľom zhodnotiť úroveň ich práce a poskytnúť odporúčania na ich ďalší rast a rozvoj. Hodnotili sme nasledovné oblasti:

Používanie nástrojov Black Belt Six Sigma
Aplikácia systematického prístupu a DMAIC prístupu pri zlepšovaní
Dokumentácia projektov a používanie štandardných systémov dokumentácie
Tímová spolupráca a vedenie projektových tímov
Komunikácia, vizualizácia a prezentácia projektu
Black Beltom realizované tréningy a školenia pre tím a pracovníkov v podniku, samostatné vzdelávanie a účasť na tréningoch a školeniach
Test znalostí

Na základe hodnotenia sme vypracovali plán rozvoja a rastu pre každého hodnoteného Black Belta.

SCA Hygiene Products vo všetkých svojich závodoch uplatňuje stratégiu Operational Excellence. Podnik vypracoval vlastný Operational Excellence Model, ktorý slúži ako nástroj rozvoja a trvalého zlepšovania. Model hodnotí stupeň rozvoja závodu v 26 oblastiach. Výstupom sú odporúčania nezávislých hodnotiteľov pre rozvoj v jednotlivých oblastiach. Tímy hodnotiteľov pozostávajú zo zamestnancov z iných závodov, ako aj z externých spolupracovníkov. Zabezpečuje sa prenos interných skúseností a externý pohľad. Naši konzultanti pôsobia ako externí hodnotitelia.

Aplikácia Six Sigma v SCA Hygiene Products Gemerská Hôrka

začala v roku 2006. Cieľmi aplikácie Six Sigma je okrem zlepšenia finančných a prevádzkových výsledkov tiež zlepšenie kvality riadenia, príprava pracovníkov na prijatie nových právomocí a zodpovedností, integrovať zlepšovanie do bežných pracovných činností, ďalej zlepšiť prístup k riešeniu problémov smerom k systematickému prístupu.

Six Sigma je pre podnik ďalší prirodzený krok smerom k výkonnosti podniku svetovej triedy. Plnenie tohto cieľa je hodnotené prostredníctvom štandardného systému hodnotenia v troch hlavných oblastiach: procesy, systémy a ľudia, celkom v tridsiatich štyroch kategóriách.

Úlohou Management Systems je (1) zabezpečiť dodržanie smerovania programu v súlade s cieľmi aplikácie v SCA a (2) poskytovanie poradenstva manažérskemu tímu, tzv. sponzorom, ohľadne vedenia programu a výberu projektov. V rámci našich zodpovedností
(1) sme vykonali tréning Six Sigma,
(2) poskytujeme opakovaný tréning,
(3) pomáhame Black Beltom podniku prevziať zodpovednosť za tréning,
(4) dávame odporúčania a spolupodieľame sa na tvorbe podporných systémov a
(5) riešime projekty Six Sigma.

V roku 2007 program Six Sigma vstúpil do druhej etapy. Po vytvorení a zabehaní podporných systémov a po získaní skúseností a prvých výsledkov z projektov zlepšovania je dôraz na integráciu myslenia a prístupu Six Sigma do systému riadenia a do denného spôsobu práce.

Počas prvých dvoch rokov realizácie prispeli projekty do výsledkovky sumou 15 mil. Sk priamych prínosov. Okrem priamych finančných prínosov vyhodnocujeme aj prínosy nepriame, ktoré nemajú priamy finančný dopad, no sú potrebné.

Stretnutie manažérskych tímov

Stretnutie manažérskych tímov podnikov SLOVALCO a SCA Hygiene Products sme organizovali s cieľom výmeny skúseností a poznatkov v otázkach kvality riadenia, zlepšovania a zvyšovania výkonnosti. Zástupcovia podnikov prezentovali svoje najnovšie iniciatívy v oblasti riadenia, zlepšovania procesov, zvyšovania bezpečnosti, ako aj rozvoja ĽZ, tréningu a vzdelávania. V diskusii odpovedali na vzájomné otázky. V závere sa dohodli na pokračovaní tejto formy vzájomného učenia sa v budúcnosti a na ďalších úrovniach riadenia.