Bekaert Hlohovec, a. s. – administratívne oddelenia

Pre účastníkov z administratívnych oddelení podniku sme vykonali tréning metodiky systematického zlepšovania procesov. Cieľom tréningu bolo:

Počas tréningu sa účastníci naučili aplikovať systematický prístup DMAIC a aplikovali ho na vopred vybratý proces.

Na tréning nadväzuje kaučing projektov riešených pracovníkmi administratívnych oddelení. Cieľom je:

naučiť vlastníkov procesov lepšie poznať a riadiť proces, za ktorý sú zodpovední,
merať proces ukazovateľmi, ktoré vyjadrujú hlas zákazníka,
naučiť vlastníkov procesov a pracovníkov z procesu analyzovať proces, hľadať potenciál na zlepšovanie a aplikovať zlepšenie.

V projektoch sa kladie dôraz na aplikáciu systematického prístupu k zlepšovaniu – DMAIC prístup.