Kaizen

Posolstvo Kaizen v stručnosti znie: „Robme veci lepšie, vyrábajme v lepšej kvalite, zdokonaľujme aj to, čo na prvý pohľad zdokonalenie nepotrebuje, pretože ako to neurobíme, predbehnú nás tí, ktorí to tak robia.“

KAIZEN začína priznaním skutočnosti, že každý podnik má problémy. KAIZEN ich rieši vytvorením podnikovej kultúry, v ktorej môže každý problémy otvorene pripustiť.

Publikácia je prehľadnou príručkou, v ktorej nájdete 16 praktických manažérskych postupov KAIZEN a viac ako 100 príkladov, prípadových štúdií, obrázkov a grafov. Autor postupne uvádza úlohu KAIZEN v:

Plánovaní zisku
Uspokojovaní zákazníkov
Programoch TQC/TQM
Systémoch návrhov a inovácií
Činnosti malých skupín
Výrobe riadenej systémom Just In Time
Zlepšovaní
Koordinácii medzi oddeleniami (Cross-Functional Management)
Zavádzaní nových postupov
Zavádzaní systémov kvality
Vzťahoch s dodávateľmi
Podnikovej kultúre
Riadení ľudských zdrojov

Autor o knihe hovorí: „Rád by som ponúkol KAIZEN ako základnú koncepciu v pozadí dobrého manažmentu. Je to akási zjednocujúca myšlienka všetkých postupov, systémov a nástrojov vytvorených v japonskej ekonomike počas niekoľkých desaťročí. Ich hlavným posolstvom je zdokonalenie, snaha robiť veci lepšie.“