Objednávka kníh
Pýtajte sa nás
Tlač stránku
Zavádíme metodu Six Sigma
Kniha "Zavádíme metodu Six Sigma" je jedinečnou publikáciou určenou vedúcim pracovníkom a odbornej verejnosti. Prináša ucelený prehľad o tom, ako renomované svetové spoločnosti, napríklad Motorola alebo General Electric, efektívne zvyšujú svoju výkonnosť. Autori knihy, ktorí vo veľa prípadoch pomáhali týmto spoločnostiam metódu Six Sigma zaviesť, objasňujú krok po kroku, ako postupovať pri implementácii a prispôsobovaní tejto metódy do podmienok ľubovoľnej spoločnosti. Na príkladoch z reálneho podnikového prostredia objasňujú základné princípy umožňujúce účinne znižovať výskyt výrobných chýb, zvyšovať úroveň poskytovaných služieb a zefektívňovať podnikové procesy vedúcich k nižším nákladom a zvýšenému zisku.
Publikácia je rozdelená do troch hlavných častí: Prvá časť približuje základ metódy Six Sigma a jej kľúčové pojmy. Autori tu predstavujú detailný návod na aplikáciu metódy Six Sigma v piatich krokoch. Druhá časť sa venuje tomu ako podnik alebo organizáciu pripraviť na akceptáciu novej metódy a akým spôsobom tieto zmeny ovplyvňovať a riadiť. Tretia časť podrobne rozoberá každý krok aplikácie Six Sigma spolu s konkrétnymi príkladmi (dostaneme sa tak napríklad do prostredia firmy vyrábajúcej diktafóny, spoločnosti spracovávajúcej potraviny, či do distribučného reťazca aplikujúceho webové aplikácie a mnohých iných). Nechýba ani predstavenie najčastejšie používaných Six Sigma techník a nástrojov (napr. kľúčové procesy, procesné riadenie, SIPOC diagramy, hlas zákazníka, postupné a exponenciálne zlepšovanie procesov, štatistické riadenie procesov), vrátane známeho modelu DMAIC pre vedenie projektov zlepšovania.
Metóda Six Sigma sa dá tiež využiť aj pre riadenie a presadzovanie zmien vo vnútri podniku, ktoré sú často nutné k dosiahnutiu novej úrovne kvality služieb či výrobkov alebo pri zavádzaní nových technológií ako je napríklad internet. Metóda Six Sigma je tiež vhodným doplnkom štandardov rady ISO 9000. Six Sigma vychádza zo základov štatistiky a overených postupov riadenia kvality a potreby neustáleho zlepšovania podnikových a administratívnych procesov. Vzhľadom na to, že prekladateľ je odborník, ktorý s metódou Six Sigma pracuje už viacero rokov, zvláštny dôraz sa kládol na zrozumiteľnosť a jasnosť prekladu a použití nových techník.